Согласно правил оказания государственной услуги «Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии» разработаны Правила в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» и определают порядок ее предоставления.
Стандарт государственной услуги это перечень основных требований к оказанию государственной услуги включающий характеристики процесса, форму содежание и результат а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги.
Для получения государственной услуги физическое лицо (далее услугополучатель) представляет через портал «MALAHIT.kz» пакет документов согласно Приложения 1 к настоящим Правилам.
Приложение 1
к Правилам оказания
государственной
услуги «Реабилитация и
социальная адаптация детей и
подростков с проблемами в
развитии«
Сноска. Приложение 1 — в редакции приказа и.о. Министра просвещения РК от 17.11.2022 № 462 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
| «Перечень основных требований к оказанию государственной услуги «Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии» | ||
| 1 | Наименование услугодателя | Кабинеты психолого-педагогической коррекции, реабилитационные центры |
| 2 | Способы предоставления государственной услуги (каналы доступа) | — Кабинеты психолого-педагогической коррекции, реабилитационные центры; -веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz; — абонентское устройство сотовой связи зарегистрированного на www.egov.kz. |
| 3 | Срок оказания государственной услуги | 1) Срок оказания — от 90 календарных дней до 365 календарных дней; 2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов — не более 15 минут; 3) максимально допустимое время обслуживания — не более 15 минут. |
| 4 | Форма оказания оказания государственной услуги | Электронная (частично автоматизированная) Бумажная/проактивная |
| 5 | Результат оказания государственной услуги | Выдача справки по форме, согласно приложению 4 к настоящему к настоящим Правилам. Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная и (или) бумажная, проактивная. На портале результат оказания государственной услуги направляется и хранится в «личном кабинете» услугополучателя в форме электронного документа. Результат оказания государственной услуги в проактивной форме направляется смс на абонентский номер услугополучателя о готовности договора на оказание услуг Кабинета психолого-педагогической коррекции |
| 6 | Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан | Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам, в том числе в проактивной форме. |
| 7 | График работы | Услугодатель: с понедельника по пятницу включительно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан. Прием заявления и выдача результата осуществляется с 9.00 до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов. Предусмотрена предварительная запись по телефону и/или при непосредственном обращении услугополучателя. Портал/абонентское устройство сотовой связи зарегистрированного на www.egov.kz — круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя, после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан и статьи 5 Закона Республики Казахстан «О праздниках в Республике Казахстан» прием заявок и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем). Адреса мест оказания государственной услуги размещены на: 1) интернет-ресурсе услугодателя; 2) портале www.egov.kz. |
| 8 | Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги | При обращении услугополучателя к услугодателю: 1) заявление родителя (законного представителя) услугополучателя в произвольной форме; 2) заключение психолого-медико-педагогической консультации. При обращении услугополучателя через портал: 1) заявление родителя (законного представителя) услугополучателя в произвольной форме; 2) заключение психолого-медико-педагогической консультации. При обращении услугополучателя через абонентское устройство сотовой связи зарегистрированного на www.egov.kz: 1) обращение родителя (законного представителя) услугополучателя (обращается по абонентскому номеру сотовой связи, зарегистрированного на www.egov.kz ); 2) номер заключения психолого-медико-педагогической консультации. Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается. Услугодатель получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан. |
| 9 | Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законодательством Республики Казахстан | 1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них; 2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным нормативными правовыми актами Республики Казахстан; 3) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги. |
| 10 | Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию | Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством единого контакт-центра, а также в проактивной форме через абонентское устройство сотовой связи зарегистрированного на www.egov.kz по вопросам оказания государственных услуг. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе «Государственные услуги». Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра «1414», 8-800-080-7777. Электронный запрос третьих лиц, при условии согласия лица, в отношении которого запрашиваются сведения, предоставленного из «личного кабинета» на портале, а также посредством зарегистрированного на портале абонентского номера сотовой связи субъекта путем передачи одноразового пароля или путем отправления короткого текстового сообщения в качестве ответа на уведомление портала.Скачать |
При предоставлении услугополучателем документов непосредственно в кабинет коррекции в день обращения с услугодатель регистрирует документы и передает руководителю. Услугополучатель осуществляет обработку (проверку, регистрацию) электронного запроса услугополучателя и предоставляет уведомление о приеме документов согласно приложению 2 к настоящим Правилам.
Приложение 2
к Правилам
оказания государственной услуги «Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии»
_____________________________________________
Наименование организации образования
Уведомление о приеме документов
Уважаемый (-ая)______________________ваши документы приняты.
Фамилия Имя Отчество
Напоминаем вам о необходимости явиться с ребенком для получения курса психолого-педагогической
поддержки по адресу _________________________
Адрес организации КППК, РЦ
Исп.: _______________________________ Тел.:
Дата Фамилия, Имя, Отчество:
Документы услугополучателя рассматриваются руководителем услугодателя. Руководитель после рассмотрения передает документы специалистам для организации психолого-педагогической поддержки и реабилитации.
Курс психолого-педагогической коррекциии состаляет от 90 дней до 365 дней. После завершения курса услугополучателю выдается справка о результатах курса на основании командной оценки специалистов. Справка подписывается руководителем и выдается услугополучателю в день завершения курса психолого-педагогической поддержки реабилитации. Услугодатель обеспечивает внесенния сведений о стадии оказания государственной услуги в информационную систему «MALAHIT.kz».
Как поставить ребёнка в очередь в Кабинет коррекции?
- Пройдите по ссылке: https://malahit-karaganda-bilim.e-orda.kz/ru
- Выберите «Реабилитация и социальная адаптация».
- Ознакомьтесь с процедурой подачи заявления. Ниже подтвердите свое согласие. Кликните на «Подать заявление на приём».
ШАГ 1: Введите контактные данные родителя ➡ «Получить код подтверждения через SMS» ➡На Ваш телефон придёт SMS с кодом ➡ введите «Код подтверждения».
ШАГ 2: Заполните поля «Сведения о родителе и ребёнке».
ШАГ 3: В разделе «Выбор организации» выберите: КГУ «Кабинет психолого-педагогической коррекции №6» управления образования Карагандинской области.
ШАГ 4: Подтвердите «Согласие на получение уведомлений».
ШАГ 5: «Проверка введенных данных».